- Hubungi layanan pelanggan JNE melalui nomor telepon yang tercantum di situs web resmi JNE atau melalui aplikasi seluler.
- Informasikan nomor resi pengiriman JNE kepada petugas layanan pelanggan.
- Petugas akan memberikan informasi terbaru tentang status pengiriman dan perkiraan waktu tiba.
Layanan pelanggan JNE dapat membantu Anda melacak barang JNE jika Anda tidak dapat melakukannya melalui situs web atau aplikasi seluler.
5. Tips untuk Melacak Barang JNE dengan Sukses
Untuk memastikan pelacakan barang JNE berjalan lancar, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti:
- Simpan bukti pengiriman Anda dengan baik. Nomor resi pengiriman JNE tercetak di bukti pengiriman, dan Anda akan membutuhkannya saat melacak barang.
- Periksa kembali nomor resi pengiriman yang Anda masukkan saat melacak barang. Pastikan nomor tersebut benar dan tidak ada kesalahan pengetikan.
- Periksa secara teratur status pengiriman barang Anda. Jika ada masalah atau keterlambatan, segera hubungi JNE melalui layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
- Hindari membagikan nomor resi pengiriman Anda kepada orang yang tidak berwenang. Ini dapat mengurangi risiko penyalahgunaan atau tindakan yang tidak sah terhadap barang Anda.
- Ikuti petunjuk dan instruksi yang diberikan oleh JNE untuk memudahkan pelacakan barang Anda. JNE sering memberikan panduan yang jelas tentang cara melacak barang melalui situs web, aplikasi seluler, atau layanan pelanggan mereka.
Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat meningkatkan peluang sukses dalam melacak barang JNE Anda dan memastikan pengiriman berjalan lancar.
