Format SMS biasanya terdiri dari kode tertentu yang harus diketikkan diikuti dengan nomor kartu BPJS Kesehatan. Setelah mengirimkan SMS, kita akan menerima balasan yang berisi informasi tentang status BPJS Kesehatan kita.
FAQs
1. Apa yang harus dilakukan jika BPJS Kesehatan tidak aktif?
Jika BPJS Kesehatan tidak aktif, kita perlu segera memperbaiki masalah tersebut agar tetap bisa menikmati akses pelayanan kesehatan. Ada beberapa langkah yang dapat kita lakukan, antara lain:
- Menghubungi BPJS Kesehatan: Kita dapat menghubungi BPJS Kesehatan melalui layanan call center yang disediakan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang masalah yang terjadi dan langkah-langkah yang perlu diambil.
- Mengunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat: Jika masalah tidak dapat diselesaikan melalui telepon, kita dapat mengunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mendapatkan bantuan langsung dari petugas.
- Memperbarui pembayaran: Jika BPJS Kesehatan tidak aktif karena pembayaran belum diperbarui, kita perlu segera melakukan pembayaran agar status BPJS Kesehatan dapat aktif kembali.
2. Apakah BPJS Kesehatan dapat digunakan di seluruh Indonesia?
Ya, BPJS Kesehatan dapat digunakan di seluruh Indonesia. Program ini mencakup berbagai fasilitas kesehatan yang tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari puskesmas, rumah sakit pemerintah, hingga rumah sakit swasta yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
