- Buka browser internet dan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan (www.bpjs-kesehatan.go.id)
- Pada halaman utama, cari menu “Layanan Online” atau “Cek Status BPJS”
- Klik menu tersebut dan Anda akan diarahkan ke halaman login
- Masukkan nomor kepesertaan BPJS Kesehatan dan kata sandi Anda
- Klik tombol “Login” untuk masuk ke akun Anda
- Setelah masuk, Anda akan melihat dashboard akun Anda, yang berisi informasi seperti status kepesertaan, riwayat kesehatan, dan klaim yang diajukan
Melalui situs resmi BPJS Kesehatan, peserta dapat memeriksa berbagai informasi penting, termasuk status kepesertaan, riwayat kesehatan, klaim yang diajukan, dan lain-lain.
b. Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan
Jika Anda memiliki kendala atau kesulitan dalam mengakses situs resmi BPJS Kesehatan, Anda dapat menghubungi call center BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan. Call center BPJS Kesehatan dapat dihubungi melalui nomor telepon yang tersedia di situs resmi BPJS Kesehatan atau melalui aplikasi mobile BPJS Kesehatan.
Saat menghubungi call center BPJS Kesehatan, pastikan Anda menyiapkan nomor kepesertaan BPJS Kesehatan dan informasi lainnya yang mungkin diminta oleh petugas call center.
