Setelah mengajukan klaim, BPJS Kesehatan akan melakukan proses verifikasi dan evaluasi klaim sebelum memberikan pembayaran atau reimburse kepada peserta. Peserta dapat memantau status klaim mereka melalui situs resmi BPJS Kesehatan atau aplikasi mobile BPJS Kesehatan.
c. Program Kesehatan dan Promosi Kesehatan
BPJS Kesehatan juga menyelenggarakan program kesehatan dan promosi kesehatan untuk membantu peserta menjaga kesehatan mereka. Program ini meliputi kampanye kesehatan, penyuluhan kesehatan, dan kegiatan lainnya yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pengetahuan peserta tentang kesehatan.
Peserta dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai program kesehatan dan promosi kesehatan yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan melalui situs resmi atau call center.