Sebelum menghubungi layanan pelanggan, pastikan Anda telah menyiapkan nomor kartu perdana Anda dan data pribadi lainnya yang mungkin diperlukan untuk verifikasi identitas Anda.
FAQs (Frequently Asked Questions)
1. Apakah ada biaya untuk mengecek KIS aktif atau tidak?
Tidak, umumnya tidak ada biaya untuk mengecek apakah KIS Anda aktif atau tidak. Namun, pastikan Anda tidak mengirimkan SMS atau menggunakan fitur yang mengharuskan Anda membayar biaya tambahan.
2. Apakah saya dapat menggunakan KIS yang tidak aktif?
Tidak, Anda tidak dapat menggunakan KIS yang tidak aktif. Jika KIS Anda tidak aktif, Anda harus menghubungi provider Anda untuk mengaktifkannya kembali atau meminta informasi lebih lanjut mengenai alasan mengapa KIS Anda tidak aktif.
