Dalam menghubungi layanan pelanggan, pastikan Anda memiliki nomor pelanggan dan identitas diri yang valid untuk memudahkan proses verifikasi.
1. Apakah saya perlu mengunduh aplikasi MyTelkomsel untuk mengecek sisa kuota Telkomsel?
Tidak, Anda tidak perlu mengunduh aplikasi MyTelkomsel untuk mengecek sisa kuota Telkomsel. Anda dapat menggunakan fitur dial USSD, mengirim SMS, mengakses website resmi Telkomsel, atau menggunakan aplikasi pihak ketiga yang terintegrasi dengan sistem Telkomsel. Namun, aplikasi MyTelkomsel menyediakan banyak fitur tambahan yang berguna bagi pengguna Telkomsel.
2. Berapa biaya yang dikenakan untuk mengecek sisa kuota Telkomsel melalui SMS?
Biaya pengiriman SMS untuk mengecek sisa kuota Telkomsel mungkin berlaku sesuai dengan tarif operator Anda. Pastikan Anda memiliki cukup pulsa atau paket SMS yang aktif sebelum mengirim SMS ke nomor 3636.
