Contoh Kasus 1: Layar Gelap
Seorang pengguna Samsung Galaxy S10 mengalami masalah dengan layar gelap pada ponselnya. Dia mencoba memeriksa layar menggunakan beberapa metode yang disarankan, seperti menghidupkan dan mematikan kembali ponsel, tetapi masalah masih ada. Setelah berkonsultasi dengan pusat layanan Samsung, dia mengetahui bahwa masalahnya adalah dengan panel LCD yang rusak. Ponselnya harus diperbaiki dan LCD-nya diganti.
Contoh Kasus 2: Garis-garis Vertikal di Layar
Seorang pengguna Samsung Galaxy Note 9 melihat garis-garis vertikal yang muncul di layar ponselnya. Dia mencoba memeriksa LCD menggunakan tes tampilan dan tes warna yang disarankan, dan menemukan bahwa garis-garis masih terlihat di layar. Setelah melakukan beberapa penelitian online, dia mengetahui bahwa masalah ini umum terjadi pada beberapa unit Samsung Galaxy Note 9. Dia menghubungi pusat layanan Samsung dan akhirnya mendapatkan layar LCD yang baru untuk ponselnya.
Statistik: Tingkat Kepuasan Pengguna Samsung terhadap Layar LCD
Menurut survei yang dilakukan oleh perusahaan riset pasar terkemuka, sekitar 85% pengguna Samsung puas dengan kualitas layar LCD mereka. Survei ini melibatkan lebih dari 1000 responden yang memiliki berbagai model ponsel Samsung. Responden menganggap layar LCD Samsung terang, tajam, dan memiliki reproduksi warna yang akurat. Sebagian besar responden juga menyatakan bahwa layar LCD Samsung mereka tidak mengalami masalah yang signifikan selama penggunaan normal.
