1. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Salah satu cara termudah untuk memeriksa masa tenggang Tsel adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store atau App Store. Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda.
- Login dengan nomor Telkomsel Anda.
- Pilih menu “Akunku” atau ikon profil di pojok kanan atas layar.
- Pilih “Riwayat Transaksi” atau “Paket Saya”.
- Anda akan melihat daftar paket dan layanan yang Anda gunakan beserta masa tenggangnya.
2. Menghubungi Layanan Pelanggan Tsel
Jika Anda tidak memiliki akses ke aplikasi MyTelkomsel atau mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi tersebut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Tsel melalui telepon. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
- Catatan nomor layanan pelanggan Tsel: 188 atau 0807-1-188-999
- Siapkan nomor Telkomsel Anda dan persiapkan pertanyaan Anda sebelum menghubungi layanan pelanggan.
- Hubungi nomor layanan pelanggan Tsel yang telah dicatat.
- Sampaikan pertanyaan Anda mengenai masa tenggang Tsel kepada petugas layanan pelanggan.
- Tunggu petugas memberikan informasi yang Anda butuhkan mengenai masa tenggang.
3. Melalui Website Resmi Telkomsel
Anda juga dapat memeriksa masa tenggang Tsel melalui website resmi Telkomsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:
