1. Kesalahan pada Sistem PLN
Kesalahan pada sistem PLN dapat menyebabkan nomor token listrik kita tidak muncul pada tagihan listrik atau aplikasi PLN Mobile. Hal ini dapat terjadi karena kesalahan teknis atau pembaruan sistem yang belum diterapkan.
Jika kita menghadapi masalah ini, yang terbaik adalah menghubungi layanan pelanggan PLN untuk mendapatkan bantuan dan mendapatkan nomor token listrik kita.
2. Kesalahan pada Tagihan Listrik
Kesalahan pada tagihan listrik juga dapat menjadi penyebab masalah dengan nomor token listrik. Kesalahan ini dapat terjadi karena kesalahan dalam pemrosesan tagihan atau kesalahan dalam pencatatan nomor token.