- Unduh dan instal aplikasi MyXL dari Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Buka aplikasi MyXL setelah selesai diinstal.
- Login menggunakan akun XL Axiata Anda. Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat membuatnya dengan mengikuti petunjuk yang diberikan pada aplikasi.
- Pilih menu “Profil” atau “Akun Saya” di aplikasi.
- Anda akan melihat nomor XL Axiata Anda yang terdaftar pada halaman tersebut.
Setelah mengetahui nomor XL Axiata Anda melalui aplikasi MyXL, Anda juga dapat menggunakan aplikasi ini untuk mengakses berbagai layanan XL Axiata, seperti membeli paket data, mengubah paket langganan, dan memeriksa sisa kuota. Aplikasi MyXL sangat berguna bagi para pengguna XL Axiata karena memudahkan akses informasi dan layanan yang diperlukan.
Metode 3: Menghubungi Layanan Pelanggan XL Axiata
Jika kedua metode di atas tidak berhasil atau Anda tidak memiliki akses ke perangkat seluler atau internet, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan XL Axiata untuk mengetahui nomor telepon Anda. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Catat nomor telepon lain yang Anda miliki atau minta izin menggunakan nomor telepon orang lain.
- Hubungi layanan pelanggan XL Axiata pada nomor 817 atau 083817000817.
- Minta bantuan petugas layanan pelanggan untuk mengecek nomor XL Axiata Anda.
- Berikan detail yang diperlukan untuk verifikasi akun Anda, seperti nama, tanggal lahir, atau nomor identifikasi.
- Petugas layanan pelanggan akan memberikan nomor XL Axiata Anda setelah verifikasi berhasil.
Menghubungi layanan pelanggan mungkin membutuhkan waktu lebih lama dibandingkan dengan menggunakan metode sebelumnya, tetapi tetap merupakan opsi yang dapat diandalkan jika Anda tidak dapat mengakses informasi nomor XL Axiata menggunakan metode lain.
