- Buka Google Play Store atau App Store di ponsel Anda.
- Cari aplikasi MyAxis dan unduh aplikasi tersebut.
- Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi, buka aplikasi MyAxis.
- Masuk ke akun Axis Anda dengan menggunakan nomer kartu Axis dan kata sandi yang Anda miliki.
- Pada halaman utama aplikasi MyAxis, Anda akan melihat nomer kartu Axis Anda.
Dengan menggunakan aplikasi MyAxis, Anda dapat dengan mudah mengecek nomer kartu Axis Anda dan mengakses berbagai layanan yang ditawarkan oleh Axis.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan Axis
Jika Anda tidak dapat mengecek nomer kartu Axis Anda menggunakan kode USSD atau aplikasi MyAxis, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Axis untuk mendapatkan bantuan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi panggilan di ponsel Anda.
- Ketik nomer layanan pelanggan Axis, yaitu 838 pada layar panggilan dan tekan tombol panggil.
- Tunggu beberapa detik hingga panggilan terhubung dengan petugas layanan pelanggan.
- Sampaikan permintaan Anda untuk mengecek nomer kartu Axis kepada petugas layanan pelanggan.
- Petugas layanan pelanggan akan meminta data diri Anda, seperti nama dan nomer identitas, untuk verifikasi.
- Setelah verifikasi, petugas layanan pelanggan akan memberikan nomer kartu Axis Anda.
Dengan menghubungi layanan pelanggan Axis, Anda dapat memperoleh nomer kartu Axis Anda dengan bantuan langsung dari petugas yang berpengalaman.
