2. Bisakah saya mengajukan klaim jika paket saya rusak atau hilang?
Ya, Anda biasanya dapat mengajukan klaim jika paket Anda rusak atau hilang selama pengiriman. Jasa pengiriman atau kurir biasanya memiliki kebijakan klaim yang dapat Anda ikuti. Anda mungkin perlu memberikan bukti kerusakan atau kehilangan, seperti foto atau dokumen pengiriman. Hubungi tim dukungan pelanggan jasa pengiriman atau kurir Anda untuk mempelajari prosedur klaim yang tepat.
3. Apakah saya bisa melacak paket saya jika saya tidak tahu jasa pengiriman atau kurir yang digunakan?
Jika Anda tidak tahu jasa pengiriman atau kurir yang digunakan untuk mengirim paket, Anda mungkin perlu mencari tahu informasi ini. Coba periksa email konfirmasi atau pesanan Anda untuk melihat apakah ada informasi tentang jasa pengiriman atau kurir. Jika tidak, Anda dapat menghubungi pihak yang mengirimkan paket kepada Anda untuk meminta informasi lebih lanjut.
4. Apakah ada biaya tambahan untuk menggunakan layanan pelacakan paket?
Sebagian besar jasa pengiriman atau kurir menyediakan layanan pelacakan paket secara gratis. Namun, beberapa jasa pengiriman atau kurir mungkin menawarkan layanan pelacakan khusus dengan biaya tambahan. Pastikan untuk membaca kebijakan jasa pengiriman atau kurir yang Anda gunakan untuk mengetahui apakah ada biaya tambahan yang terkait dengan layanan pelacakan paket.
