1. Apa yang harus saya lakukan jika nomor resi pengiriman tidak ditemukan?
Jika nomor resi pengiriman tidak ditemukan, pastikan Anda telah memasukkan nomor dengan benar. Periksa kembali nomor resi yang diberikan kepada Anda dan pastikan tidak ada kesalahan dalam pengetikan. Jika masalah masih berlanjut, hubungi tim layanan pelanggan JNE untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
2. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memeriksa status pengiriman paket?
Waktu yang diperlukan untuk memeriksa status pengiriman paket dapat bervariasi tergantung pada saluran komunikasi yang Anda gunakan. Melalui website atau aplikasi seluler, biasanya Anda akan mendapatkan hasil pelacakan dalam beberapa detik. Namun, jika Anda menggunakan metode lain seperti SMS atau telepon, waktu respons dapat memakan waktu lebih lama tergantung pada tingkat lalu lintas layanan saat itu.
3. Apakah saya bisa memeriksa status pengiriman paket internasional melalui JNE?
Ya, Anda dapat memeriksa status pengiriman paket internasional melalui JNE. Namun, perlu diingat bahwa untuk paket internasional, proses pelacakan mungkin membutuhkan waktu lebih lama dan informasi yang tersedia mungkin lebih terbatas dibandingkan dengan pengiriman domestik.
