7. Bagaimana jika paket yang saya terima rusak atau ada kerusakan?
Jika Anda menerima paket yang rusak atau mengalami kerusakan, segera hubungi layanan pelanggan ID Express. Berikan informasi yang lengkap tentang kerusakan yang terjadi dan sertakan foto jika diperlukan. ID Express akan membantu Anda dalam proses klaim dan penyelesaian masalah tersebut.
8. Apakah ID Express memiliki layanan pengiriman same-day delivery?
Ya, ID Express menyediakan layanan pengiriman same-day delivery untuk beberapa kota besar di Indonesia. Layanan ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan paket pada hari yang sama dengan waktu pengiriman yang lebih cepat dibandingkan dengan layanan reguler.
9. Apakah ID Express memiliki layanan asuransi untuk paket yang dikirim?
Ya, ID Express menyediakan layanan asuransi untuk paket yang dikirim. Asuransi ini memberikan perlindungan tambahan bagi paket Anda dalam hal kerusakan, kehilangan, atau kejadian yang tidak terduga selama proses pengiriman. Anda dapat membeli asuransi tambahan saat mengirimkan paket atau menghubungi layanan pelanggan ID Express untuk informasi lebih lanjut.
