1. Bisakah saya mengganti alamat pengiriman setelah barang dikirim?Setelah barang dikirim, Anda tidak dapat mengganti alamat pengiriman. Pastikan Anda memberikan alamat yang benar saat melakukan pemesanan untuk menghindari kesalahan pengiriman.
2. Apakah J&T Express menyediakan asuransi pengiriman?Ya, J&T Express menyediakan opsi asuransi pengiriman. Pelanggan dapat memilih untuk mengasuransikan barang yang dikirim untuk melindungi dari kerusakan atau kehilangan.
3. Bagaimana prosedur pengajuan klaim jika barang rusak atau hilang?Jika barang Anda rusak atau hilang selama proses pengiriman, segera hubungi layanan pelanggan J&T Express untuk mengajukan klaim. Anda akan diminta untuk memberikan bukti dan informasi yang diperlukan untuk proses klaim.
