Caranya adalah sebagai berikut.
- Unduh aplikasi PLN Mobile melalui app market sesuai dengan perangkat yang kita gunakan.
- Jika sudah terinstal, buka aplikasi tersebut dan kita akan disuguh laman berikut.

Pertama kita diharuskan untuk masuk menggunakan nomor telepon. Selain itu, terdapat juga metode lain seperti Google dan Facebook yang dapat digunakan.
- Setelah login berhasil, kita langsung dapat memilih menu Token & Pembayaran.

- Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter, kemudian ketuk periksa.

Jika setelah mengetuk tombol periksa muncul rincian penggunaan dan besaran tagihan, ini berarti listrik kita belum dibayarkan. Pilih tagihan tersebut, maka akan muncul penggunaan listrik yang kita gunakan berikut dengan jumlah pembayarannya.