- Unduh dan instal aplikasi PLN Mobile dari toko aplikasi resmi.
- Buka aplikasi dan pilih opsi “Cek Tagihan”.
- Masukkan nomor meter listrik Anda.
- Tekan tombol “Cek Tagihan” dan tunggu beberapa saat.
- Informasi tagihan Anda akan ditampilkan di layar.
Aplikasi PLN Mobile memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengakses informasi tagihan listrik kapan saja dan di mana saja. Selain itu, Anda juga dapat melihat riwayat tagihan sebelumnya dan menggunakan fitur lainnya yang disediakan oleh aplikasi ini.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan PLN
Jika Anda mengalami kesulitan dalam melakukan pengecekan tagihan listrik melalui situs web atau aplikasi, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan PLN untuk mendapatkan bantuan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Catatkan nomor telepon layanan pelanggan PLN yang tertera pada tagihan listrik Anda.
- Panggil nomor tersebut dan ikuti petunjuk suara yang disediakan.
- Setelah menghubungi layanan pelanggan, berikan nomor meter listrik Anda kepada petugas yang bertugas.
- Tanyakan kepada petugas mengenai jumlah tagihan dan tanggal jatuh tempo pembayaran.
Setelah mendapatkan informasi dari layanan pelanggan PLN, pastikan untuk mencatatnya dengan benar agar Anda dapat membayar tagihan listrik tepat waktu.
