- Cari opsi Aplikasi di menu pengaturan
- Cari aplikasi kontak kemudian klik tombol penyimpanan
- Bersihkan data cache dengan mengklik opsi “Clear Cache”
2. Sinkronkan Ulang Kontak
Masalah nama kontak WA yang tidak muncul bisa jadi karena adanya koneksi internet yang sedang bermasalah. Atau, bisa juga karena masalah sinkronisasi yang bersumber dari bug sistem. Jika memang hal tersebut yang menjadi penyebab utamanya, maka nama kontak WA yang tidak muncul bisa diatasi dengan cara sebagai berikut:
- Buka akun pencadangan melalui menu pengaturan.
- Tab opsi “akun”.
- Cari e-mail yang digunakan untuk menyinkronkan kontak.
- Pilih email dan lakukan penyinkronan dengan cara klik “Sinkronkan Akun”.
- Pilih opsi “sinkronkan sekarang” melalui tombol titik tiga yang ada di ujung kanan.
- Tunggu beberapa saat sampai prosesnya selesai.
3. Ganti Aplikasi Kontak
Cara mengatasi nama kontak WA tidak muncul hanya nomor berikutnya adalah dengan mengganti aplikasi kontak. Kenapa harus ganti aplikasi? Selain karena sistem, nama kontak WA yang tidak muncul bisa jadi karena adanya masalah pada aplikasi kontak yang digunakan. Coba ganti aplikasi kontaknya.
Jika sudah terpasang, buka kembali aplikasi WA dan lihat apakah masalah yang tadi masih berlanjut atau tidak. Jika tidak berarti masalah memang tersebut muncul karena adanya kendala pada aplikasi kontak yang digunakan. Namun, jika tidak ada penyebab lain yang harus dicari tahu kembali.
