Hubungi BPJS Kesehatan Pusat melalui 165, JKN Chat Assistant (Chika) atau datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mengetahui status Kepesertaan Jaminan Kesehatan KIS PBI.
Melapor ke Dinas Sosial setempat dengan membawa Kartu JKN-KIS, Kartu Keluarga, dan KTP-Elektronik.
Berdasarkan dokumen kependudukan tersebut, Dinas Sosial kemudian menerbitkan surat keterangan yang ditujukan kepada Kepala Cabang BPJS Kesehatan setempat untuk permohonan aktivasi kembali status kepesertaan Jaminan Kesehatan KIS PBI dan memerlukan pelayanan kesehatan.
