Biasanya, banyak brand-brand yang sengaja membuat sebuah forum ini yang memiliki beberapa tujuan. Misalnya, untuk mengumpulkan para pengguna brand tersebut sehingga mereka akan berdiskusi lebih dalam mengenai produknya.
Biasanya, akan diadakan sebuah acara yang sifatnya akan menarik pengguna brand yang belum menjadi anggota forum. Ditambah lagi, brand biasanya memberikan hak istimewa misalnya potongan harga, dan sebagainya.
Forum biasa terbentuk dari brand community yang dibuat oleh brand. Misalnya, MiFans yang merupakan komunitas untuk pecinta smartphone Xiaomi yang dulunya hanya perkumpulan penggemar saja, sekarang mereka sudah merekrut anggota komunitas tersebut untuk menjadi salah satu penggerak dalam forum mereka.
